事業者向け– category –

聞きにくいのは踏み込みすぎるからではなく、聞く形が決まっていないからです。決める順番を置きます。 施術中に体がこわばって、あとからその部位が苦手だったと分かる。先に聞けばよかった、と毎回思う。この記事では、確かめにくくなる仕組みと、施術前...

回数を聞かれて困るのは答えが無いからではなく、見立てを言葉にしていないからです。伝える順番を置きます。 何回くらいで終わりますかと聞かれて、はっきり答えられない。人によると答えると、相手が不安そうな顔をする。この記事では、回数の質問に答え...

終わりを切り出せないのは情の問題ではなく、終える基準を決めていないからです。置く順番を整理します。 続けても変化が起きていない気がする。こちらから終わりを言うのは見放すようで切り出せない。この記事では、終了を切り出せない仕組みと、伝えるま...

フォローで迷うのは親切さの問題ではなく、どこまでが鑑定かを決めていないからです。決める順番を置きます。 鑑定が終わったあとにも相談が続く。返さないと冷たい気がして、気づくと時間を使っている。この記事では、フォローの線が引けなくなる仕組みと...

独立の判断が決まらないのは覚悟の問題ではなく、確かめる項目を並べていないからです。並べる順番を置きます。 副業として続けてきて、そろそろ専業にしたいと思う。ただ、いま辞めていいのかが分からない。この記事では、独立の判断が決まらない仕組みと...

値上げが言い出せないのは金額の問題ではなく、伝える順番を決めていないからです。決める順番を置きます。 料金を上げたいと思いながら、長く続けてくれている人には言い出せない。言えないまま新規だけ高くしてしまう。この記事では、値上げが止まる仕組...

体験の時間で迷うのは長さの問題ではなく、その場で何を確かめるか決めていないからです。決める順番を置きます。 体験セッションを用意したものの、何分にすればいいか決められない。長くすると疲れ、短くすると伝わらない気がする。この記事では、時間が...

遅刻の対応で迷うのは優しさの問題ではなく、決めごとが先に無いからです。決めておく順番を置きます。 予約の時間を過ぎてから来店された。そのまま全部やると次の予約に響く。短縮すると言い出しにくい。この記事では、遅刻の場面で迷う仕組みと、先に決...

キャンセル料で迷うのは金額の問題ではなく、決める基準を持っていないからです。置く順番を整理します。 直前の取り消しが続いて、料金を決めるべきか迷う。決めたところで言い出せる気がしない。この記事では、キャンセル料を決めるときの判断の順番と、...

領収書で慌てるのは知識の不足ではなく、出す形を用意していないからです。先に整える順番を置きます。 会計のときに「領収書をください」と言われて手が止まる。何をどう書けばいいのか、その場で調べることになる。この記事では、個人サロンで領収書が必...