事業者向け– category –

延長するかどうかは思いやりの問題ではなく、時間の枠を何のために置いているかの問題です。枠の守り方を先に置きます。 終わりの時間が近いのに話が続いている。もう少しと言われると断りにくい。この記事では、延長を求められる場面と、枠を守る進め方を...

録音を受けるかどうかは信頼の問題ではなく、どこまでの使い方を許すと決めているかの問題です。条件の作り方を置きます。 セッションの前に録音してもいいかと聞かれることがある。断る理由も思いつかないが、そのまま受けていいのかも分からない。この記...

記録を渡すかどうかは好意の問題ではなく、どこまでを残すと決めているかの問題です。範囲の決め方を先に置きます。 鑑定のあとに内容を残してほしいと言われることがある。渡したほうが親切に思えるけれど、あとで困らないかも気になる。この記事では、渡...

成果は相手が出したものなので、載せるかどうかは許可と書き方で決まります。線引きの手順を置きます。 支援した相手がうまくいったとき、そのことを自分の実績として出してよいのか迷う。この記事では、実績として扱える範囲と、許可の取り方を整理します...

人を入れるかどうかは売上の大きさではなく、増えるのが仕事か時間かで決まります。判断の順番を置きます。 予約が埋まってきて受けきれない日が出る。人を入れれば増やせるが、その分の責任も増える。この記事では、判断に必要な材料と、見る順番を整理し...

相談者の話は事実ではなく、その人から見えている景色として受け取ります。聞き方の線を置きます。 聞いた話をそのまま前提にすると、あとで事実が違っていたときに見立てごと崩れる。かといって疑いながら聞くと話してもらえない。この記事では、話の受け...

支払いの形は好みではなく、どこで気持ちを切り替えたいかで決まります。決め方と伝え方を置きます。 面談の終わりにお金のやり取りをすると、余韻が途切れる気がする。かといって先払いは催促のようで言いにくい。この記事では、支払いの形を決める基準と...

持ち帰ってしまうのは思い入れの強さではなく、終わらせる手順を持っていないからです。切り方の手順を置きます。 面談が終わったあともその人のことを考えている。夜や休みの日にも浮かんでくる。この記事では、持ち帰りが起きる仕組みと、区切りをつける...

紹介が来ないのは満足度が低いからではなく、人に伝える材料が無いからです。きっかけの作り方を置きます。 長く通ってくれている人はいるのに、そこから先に広がらない。紹介してくださいとは言いにくく、そのままになっている。この記事では、紹介が生ま...

紹介の相手と合わないのは技術の問題ではなく、期待の前提がずれているからです。進め方の順番を置きます。 紹介してもらった相手との時間がどうもかみ合わない。断れば紹介者に悪いし、続けても力になれている気がしない。この記事では、紹介特有のずれと...